Wat doet de CAC / LTV-calculator?
Met deze calculator bereken je twee van de belangrijkste marketingcijfers: wat een klant je kost (CAC) en wat een klant je oplevert (LTV). De tool zet ze tegen elkaar af in de LTV:CAC-verhouding en laat zien hoe snel je je acquisitiekosten terugverdient.
Zo weet je of je marketing rendabel is. Niet je verkeer of je conversie bepaalt of je groeit, maar de verhouding tussen wat een klant kost en wat hij oplevert.
Hoe worden CAC en LTV berekend?
- CAC — je marketing- en saleskosten gedeeld door het aantal nieuwe klanten in dezelfde periode
- LTV — gemiddelde orderwaarde × aankopen per jaar × de klantrelatie in jaren × je brutomarge
- LTV:CAC — de klantwaarde gedeeld door de acquisitiekosten
- Terugverdientijd — je CAC gedeeld door de maandelijkse winst per klant
Door LTV op je brutomarge te baseren in plaats van op omzet, reken je met wat een klant écht oplevert.
De 3:1-vuistregel
Een gezonde LTV:CAC-verhouding ligt rond de 3:1 of hoger: een klant levert minstens drie keer zoveel op als hij kost. Zit je eronder, dan is je marketing te duur of je klantwaarde te laag. Zit je er ver boven (bijvoorbeeld 6:1), dan ben je misschien te voorzichtig en laat je groei liggen. Dit is een vuistregel — wat gezond is, hangt af van je marges en je sector.
Tool en uitleg vullen elkaar aan
Deze calculator geeft je de cijfers; hoe je hierop stuurt en rapporteert lees je in onze blog over SEO-KPI's die de directie wél begrijpen. Wil je je verwachte inkomsten uit verkeer doorrekenen, gebruik dan de affiliate-inkomsten calculator.