Je bestelt iets bij een buitenlandse webshop, en plots vraagt de bezorger geld voordat je je pakket krijgt: inklaringskosten. Verrassend en irritant, maar het zit logischer in elkaar dan je denkt.
In dit artikel lees je wat inklaringskosten zijn, hoe btw en invoerrechten werken bij pakketbezorging van buiten de EU, en wat er vanaf 1 juli 2026 verandert. Let op: dit is algemene informatie; tarieven kunnen wijzigen.
Wat zijn inklaringskosten?
Inklaringskosten zijn de kosten die je betaalt om een pakket van buiten de EU door de douane te krijgen. Voordat de goederen Nederland binnen mogen, moet er een invoeraangifte worden gedaan en moeten de belastingen worden betaald.
De vervoerder — zoals PostNL — treedt daarbij op als douane-expediteur: hij doet de aangifte en schiet de btw en invoerrechten voor. Inklaringskosten bestaan daarom uit drie delen: de btw, eventuele invoerrechten en de afhandelingskosten van de vervoerder zelf.
Btw en invoerrechten bij import van buiten de EU
Twee soorten heffingen spelen een rol als je goederen importeert van buiten de Europese Unie:
- Btw — sinds 1 juli 2021 betaal je btw over álle zendingen van buiten de EU, ongeacht de waarde. Ook een pakketje van een paar euro is dus belast
- Invoerrechten — die betaal je nu nog alleen als de waarde van de goederen boven € 150 ligt. Onder € 150 betaal je (nu nog) geen invoerrechten
De btw en invoerrechten worden door de douane geheven; de vervoerder int ze namens jou via de inklaringskosten.
De € 150-grens en wat er vanaf 1 juli 2026 verandert
Die € 150-grens is belangrijk, maar verdwijnt binnenkort. Vanaf 1 juli 2026 vervalt de vrijstelling van invoerrechten voor kleine zendingen. Voor zendingen tot € 150 betaal je dan een vast tarief van € 3 invoerrechten per productcategorie.
Voor pakketten boven € 150 verandert er weinig: daarover betaalde je al invoerrechten, berekend op basis van het soort product. Het netto-effect van de nieuwe regel: ook goedkope bestellingen van buiten de EU worden iets duurder.
Hoe worden de kosten berekend?
De btw (meestal 21%) wordt niet alleen over het product berekend. De grondslag is breder: de prijs van het product plus de verzendkosten, de verzekeringskosten en eventuele invoerrechten. Daardoor valt het bedrag vaak hoger uit dan je op basis van alleen de productprijs zou verwachten.
De hoogte van de invoerrechten hangt af van het soort product; de douane werkt met een uitgebreide tabel met tarieven per productcategorie. Voor de meeste consumentenproducten is dat tarief relatief laag, maar bij sommige goederen loopt het op.
Afhandelingskosten van de vervoerder
Boven op de belastingen komen de afhandelingskosten: het bedrag dat de vervoerder rekent voor het inklaren en voorschieten. Dit is meestal een vast bedrag per pakket.
Voor bepaalde goederen geldt een hoger tarief. Bij PostNL betaal je voor onder andere alcohol, parfum, tabak en vergunningplichtige artikelen — accijns- en verbruiksbelastinggoederen — een tarief van € 16, óók als de waarde onder € 150 ligt. Je moet eerst de inklaringskosten betalen voordat je het pakket in ontvangst kunt nemen.
Inklaringskosten terugvragen of bezwaar maken
Soms betaal je te veel, bijvoorbeeld als je goederen terugstuurt of als er een fout is gemaakt. In dat geval kun je de btw en invoerrechten terugvragen bij de douane, of bezwaar maken tegen de inklaringskosten bij de vervoerder.
Bewaar daarom altijd de factuur en de gegevens van je zending. Daarmee onderbouw je je verzoek om de kosten terug te krijgen.
Importeer je als ondernemer?
Voor ondernemers ligt het anders dan voor een particulier. Heb je een btw-nummer, dan kun je de invoer-btw als voorbelasting terugvragen in je btw-aangifte. De btw is voor jou dus geen eindkostenpost.
Importeer je structureel, bijvoorbeeld voor je webshop, dan heb je bovendien een EORI-nummer nodig om aangifte te doen. Veel ondernemers besteden het inklaren uit aan een douane-expediteur die de aangifte voor de hele zending verzorgt.
Veelgestelde vragen
Wat zijn inklaringskosten?
Inklaringskosten zijn de kosten die je betaalt om een pakket van buiten de EU door de douane te krijgen. Ze bestaan uit drie delen: de btw, eventuele invoerrechten en de afhandelingskosten van de vervoerder. De vervoerder, zoals PostNL, schiet de belastingen voor en rekent daarvoor afhandelingskosten.
Wanneer betaal je invoerrechten?
Invoerrechten betaal je nu nog alleen over goederen met een waarde boven € 150. Onder dat bedrag betaal je geen invoerrechten, maar wél btw. Let op: vanaf 1 juli 2026 vervalt die € 150-vrijstelling en betaal je ook voor zendingen tot € 150 invoerrechten, namelijk € 3 per productcategorie.
Moet je btw betalen over een pakket van buiten de EU?
Ja. Sinds 1 juli 2021 betaal je btw over alle zendingen van buiten de EU, ongeacht de waarde. De btw (meestal 21%) wordt berekend over de prijs van het product plus de verzendkosten, verzekeringskosten en eventuele invoerrechten.
Kun je inklaringskosten terugvragen?
Soms wel. Heb je goederen teruggestuurd of te veel betaald, dan kun je de btw en invoerrechten terugvragen bij de douane of bezwaar maken bij de vervoerder. Ondernemers met een btw-nummer kunnen de invoer-btw bovendien als voorbelasting terugvragen in hun btw-aangifte.
Kernpunten
- Inklaringskosten bestaan uit btw, eventuele invoerrechten en de afhandelingskosten van de vervoerder
- Sinds 1 juli 2021 betaal je btw over alle zendingen van buiten de EU, ongeacht de waarde
- Invoerrechten gelden nu boven € 150; vanaf 1 juli 2026 vervalt die vrijstelling en betaal je tot € 150 een vast tarief van € 3 per productcategorie
- De btw wordt berekend over productprijs plus verzend-, verzekeringskosten en invoerrechten
- Te veel betaald? Vraag de kosten terug bij de douane of maak bezwaar bij de vervoerder
Bestel je buiten de EU, reken dan altijd op btw en mogelijk invoerrechten boven op de prijs en de verzendkosten. Dan kom je bij de deur niet voor verrassingen te staan.
Importeer je voor je bedrijf? Lees alles over het EORI-nummer en over voorbelasting, of stel je vraag op het e-commerce-forum van CreativeDeals.