Google geeft webshops meer regie over het afrekenmoment. Via een update van de UCP-hub in Merchant Center kunnen verkopers een winkelwagentje dat via Google is gevuld, voortaan automatisch laten overzetten naar hun eigen website.
Tegelijk introduceert het bedrijf testmogelijkheden voor de checkout, een bèta voor advertenties op YouTube en een bredere uitrol van AI-gestuurde inzichten in Merchant Center.
Winkelwagen automatisch overzetten naar je eigen website
De belangrijkste wijziging zit in de UCP-hub, de centrale plek in Merchant Center waar retailers hun checkout-instellingen beheren. Kopers die via een Google-oppervlak zoals de Shopping-tab producten aan een winkelwagentje toevoegen, hoeven straks niet meer af te rekenen binnen de omgeving van Google.
Zodra een merchant de nieuwe optie inschakelt, gaat de inhoud van dat winkelwagentje automatisch mee naar de eigen website, waar de koper de bestelling afrondt. Dat betekent dat de winkelier zelf de regie houdt over betaalmethoden, kortingscodes en eventuele upsells tijdens het afrekenproces.
Checkout testen voordat klanten het merken
Naast de overdracht van winkelwagentjes rolt Google een testfunctie uit waarmee merchants hun checkoutflow kunnen controleren voordat die live gaat voor echte kopers. Technische haperingen, zoals een verkeerde doorverwijzing of een foutmelding bij het invullen van verzendgegevens, zijn daarmee eerder op te sporen.
Voor grotere webshops met een eigen ontwikkelteam is dat een welkome toevoeging, want een haperende checkout kost direct omzet. Elke onderbreking in het afrekenproces verhoogt de kans dat een koper alsnog afhaakt.
YouTube-advertenties in bèta en meer AI-inzichten
Google test daarnaast een nieuwe advertentievorm op YouTube die shoppingfunctionaliteit direct aan videocontent koppelt. Het platform bevindt zich nog in de bètafase, wat betekent dat niet elke adverteerder er op dit moment al toegang toe heeft.
Ook worden de AI-gestuurde inzichten in Merchant Center breder beschikbaar gesteld. Die functie analyseert onder meer productprestaties, prijsontwikkeling en zoekgedrag, en doet op basis daarvan suggesties voor bijvoorbeeld voorraadbeheer of biedstrategieën.
De update in het kort
- Cart transfer: winkelwagentjes die via Google zijn gevuld, gaan automatisch mee naar de eigen website van de merchant.
- Checkout testen: nieuwe testomgeving om de afrekenflow te controleren voordat die live gaat.
- YouTube-advertenties: bèta voor een nieuwe shopping-gerelateerde advertentievorm op YouTube.
- AI-inzichten: bredere uitrol van AI-analyses in Merchant Center voor onder meer prijs- en voorraadbeslissingen.
Waarom Google de checkout flexibeler maakt
De uitbreiding past bij de bredere koers van Google om Merchant Center te positioneren als centrale commerce-hub, niet alleen als plek om productfeeds te beheren. Door checkout-opties te verbreden, speelt Google in op de wens van grotere retailers om zelf de klantrelatie en betaalervaring te bepalen, ook wanneer het ontdekken van producten via Google verloopt.
Tot nu toe konden merchants relatief weinig sturen op wat er gebeurde nadat een koper op 'kopen' klikte binnen een Google-omgeving. Met cart transfer, checkouttests en de bijbehorende AI-inzichten schuift die balans op richting meer eigen regie voor de verkoper, terwijl Google zelf verantwoordelijk blijft voor het aantrekken van kopers via zoekresultaten en advertenties.
Wat betekent dit voor Nederlandse webshops?
Voor Nederlandse ondernemers die via Google Shopping verkopen, is cart transfer met name interessant als de eigen website een prettigere of snellere checkout biedt dan de standaardomgeving van Google. Door de winkelwagen over te zetten, blijft de klant binnen het merk van de winkelier in plaats van binnen dat van Google zelf.
De functie is een instelling die je zelf activeert in de UCP-hub, dus wie niets doet, merkt vooralsnog niets van de wijziging. Wel is het verstandig om de checkoutpagina goed te testen zodra de nieuwe testtool beschikbaar is, zeker met de decembermaand en de bijbehorende piek in online bestellingen in het vooruitzicht.
Wie nog geen gebruik maakt van Merchant Center Next, kan deze functies vooralsnog niet activeren. Het is daarom raadzaam om na te gaan welke versie van Merchant Center je account gebruikt voordat je cart transfer of de checkouttests probeert in te stellen.
Bron: Search Engine Journal