ChatGPT haalt zijn productaanbevelingen steeds vaker uit gestructureerde productfeeds in plaats van uit losse webpagina's. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Search Engine Journal naar de opbouw van ChatGPT Shopping. Winkels die hun catalogus netjes via een feed aanleveren, zien hun zichtbaarheid toenemen. Webshops die daar niet op inspelen, verdwijnen juist verder naar de achtergrond.
Wat zijn feed-integrated sources binnen ChatGPT Shopping?
Met feed-integrated sources bedoelt Search Engine Journal winkels waarvan de productdata rechtstreeks en gestructureerd bij ChatGPT binnenkomt, vergelijkbaar met hoe een Google Merchant Center feed werkt. Denk aan een XML- of CSV-bestand met titel, prijs, voorraadstatus en productafbeelding per artikel.
Dat is een ander mechanisme dan het scannen van een gewone productpagina, waar dezelfde informatie verspreid staat tussen navigatie, reviews en marketingtekst.
Waarom feeds zwaarder wegen dan gewone paginacontent
Een feed levert exacte, actuele gegevens in een vast formaat aan. Voor een taalmodel dat op het juiste moment een prijs of voorraadstatus moet noemen, is dat betrouwbaarder dan tekst interpreteren uit een productpagina die vandaag anders kan zijn dan gisteren.
Diezelfde logica ligt al jaren onder Google Shopping: platforms die snel en betrouwbaar willen matchen tussen vraag en aanbod, geven de voorkeur aan gestructureerde data boven vrije tekst. ChatGPT Shopping volgt kennelijk hetzelfde principe.
Winnaars en verliezers in zichtbaarheid
Search Engine Journal signaleert dat de winkels die in ChatGPT Shopping naar voren komen, merkbaar zijn verschoven sinds feeds een grotere rol spelen. Winkels met een goed onderhouden feed krijgen meer vermeldingen.
Webshops die vooral op klassieke SEO-content leunen, zonder onderliggende feed, zakken terug in de resultaten. Voor kleinere retailers zonder feedintegratie kan dat betekenen dat ze simpelweg niet meer in beeld komen bij een koopvraag in ChatGPT.
Wat kun je nu doen als webshophouder
Wachten tot er meer duidelijkheid komt over hoe OpenAI feeds precies inleest, is geen sterke strategie. De basis op orde brengen wel.
- Controleer of je Google Merchant Center feed volledig en actueel is, inclusief prijs, voorraad en gtin/ean-codes.
- Zorg dat productpagina's zelf ook duidelijke, feitelijke informatie bevatten als aanvulling op de feed.
- Houd voorraadstatussen en prijzen dagelijks synchroon, aangezien verouderde data je kansen op vermelding verkleint.
- Monitor regelmatig of en hoe je producten in ChatGPT Shopping naar voren komen bij relevante zoekvragen.
Een feed opzetten is geen nieuw project voor de meeste webshops: wie al aan Google Shopping doet, heeft de basis al liggen. Het verschil zit in de discipline om die feed foutloos en actueel te houden, nu ook een taalmodel er rechtstreeks op vertrouwt.
Bron: Search Engine Journal