OpenAI verandert ChatGPT in een volwaardig advertentieplatform. Het bedrijf test 'Sponsored Agents', waarmee gebruikers na het zien van een advertentie kunnen doorpraten met een eigen chatbot van het adverterende bedrijf, en breidt Ads Manager uit met AI-tools en koppelingen met HubSpot en Shopify.
Wat zijn Sponsored Agents precies
Zie je in ChatGPT een advertentie voor een product, dan kun je straks doorklikken naar een los gesprek. Daarin praat je met een chatbot die door het adverterende bedrijf is opgezet en duidelijk als gesponsord wordt gelabeld.
Je kunt er vragen stellen over specificaties, maat, compatibiliteit of andere praktische zaken. Wil je verder, dan volgt een link naar de website van de adverteerder.
OpenAI benadrukt dat dit gesprek los staat van je eigenlijke ChatGPT-conversatie. Het bedrijf herhaalt ook dat advertenties geen invloed hebben op de gewone antwoorden van ChatGPT en dat adverteerders geen inzage krijgen in privégesprekken.
AI doet steeds meer van het campagnewerk
Naast het nieuwe advertentieformat verschuift OpenAI ook het campagnewerk zelf richting AI. In ChatGPT Work kunnen adverteerders via een plugin voor Ads Manager campagnes opzetten, bijwerken en analyseren met simpele tekstopdrachten.
Een briefing of een website kan zo direct uitmonden in een lopende campagne, zonder dat iemand een traditionele advertentie-interface opent. Ads Manager stelt daarbij ook zelf advertentietekst en beeldmateriaal voor, gebaseerd op de landingspagina en het campagnedoel.
Adverteerders houden wel de controle: gegenereerde teksten en beelden zijn te bekijken en aan te passen voordat ze live gaan. Er komt ook een optie om bestaande koppen en beschrijvingen automatisch te laten aanpassen aan de context van een gesprek, inclusief vertaling naar de taal van de gebruiker.
Koppelingen met HubSpot en Shopify
OpenAI sluit hiermee aan op bestaande marketingsystemen. HubSpot en Shopify zijn de eerste CRM- en e-commercepartners voor ChatGPT Ads.
- HubSpot-gebruikers kunnen hun ChatGPT Ads-account koppelen aan klantdata, waardoor advertentiewerk dichter bij CRM-informatie en leadopvolging komt te liggen
- Amerikaanse Shopify-verkopers kunnen via een eigen app campagnes opzetten, beheren en de prestaties volgen
- Productdata uit de Shopify Catalog is al gekoppeld aan ChatGPT, zodat producten nauwkeuriger opduiken in relevante winkelgesprekken
Het past in een breder patroon: OpenAI bouwde de afgelopen tijd al aan zelfbedieningstools, CPC-veilingen, conversieoptimalisatie en targeting. Sponsored Agents en de nieuwe integraties zijn de volgende stap om advertenties native te maken binnen een gesprek in plaats van alleen een klikbare banner.
Wat dit betekent voor adverteerders
Voor marketeers valt campagnecreatie, creatieve ontwikkeling, optimalisatie en analyse straks samen in één conversationele werkwijze. Dat scheelt tijd, maar vraagt ook om scherpe controle op wat de AI namens je bedrijf claimt in een Sponsored Agent-gesprek.
Zolang de test beperkt blijft tot een select aantal Amerikaanse adverteerders, is het vooral verstandig om de aanmelding voor toekomstige testrondes in de gaten te houden. Wie nu al met HubSpot of Shopify werkt, kan de aansluiting op ChatGPT Ads het snelst benutten.
Bron: Search Engine Land