In de marketingwereld is de uitdaging vaak om de juiste balans tussen leadkwaliteit en -kwantiteit te vinden. Het is essentieel om te bepalen wat jouw bedrijf op dit moment nodig heeft en daarop je strategie aan te passen.
Begin met het bedrijfsdoel
Een veelvoorkomende fout is om meteen te focussen op kanaalstatistieken in plaats van het bedrijfsdoel. Wanneer een bedrijf bijvoorbeeld vraagt om 30% meer leads, moet de focus niet alleen liggen op het verlagen van de kosten per lead. Een lead van 30 euro die nooit tot klant wordt, is niet beter dan een lead van 100 euro die wel converteert.
Wanneer is kwantiteit de prioriteit?
Er zijn situaties waarin het vergroten van de leadkwantiteit belangrijk is:
- Je hebt niet genoeg leads om de verkoopcapaciteit te ondersteunen.
- Een nieuwe campagne of markt heeft behoefte aan vraagopbouw.
- Je verkoopteam kan meer mogelijkheden aan.
- Je wil een breder publiek bereiken.
In deze gevallen moet je obstakels wegnemen die de advertentieplatforms belemmeren om meer potentiële klanten te vinden.
Wanneer is kwaliteit de prioriteit?
Aan de andere kant zijn er momenten waarop de kwaliteit van leads voorop moet staan:
- Verkoop heeft te maken met ongepaste leads.
- De conversie van leads naar kansen is laag.
- De kosten voor klantenwerving stijgen terwijl het aantal leads gezond is.
Hier is het belangrijk om de platforms te leren wat een goede lead is. Dit kan door diepere funneldata terug te koppelen naar de advertentiesystemen, zodat ze beter kunnen optimaliseren voor leads die waarschijnlijk klanten worden.
Bron: Search Engine Land