Google kan advertenties van een account structureel minder vaak laten verschijnen zonder ze af te keuren of het account te schorsen. Deze status heet Limited Ad Serving en beperkt de toegang tot bepaalde veilingen, ook als de advertentie daar technisch gezien wel aan mag meedoen. Voor adverteerders die leunen op merknamen, affiliateverkeer of leadgeneratie kan de impact fors zijn, en het herstel kan maanden in beslag nemen.
Wat houdt Limited Ad Serving precies in?
Limited Ad Serving is geen afkeuring, geen waarschuwing en geen schorsing. Google geeft zelfs niet aan dat je iets fout hebt gedaan, maar past wel een accountbrede beperking toe op het aantal veilingen waarin je mag meedingen.
Google introduceerde de maatregel in 2023 voor Search en YouTube. In 2026 is het beleid aangescherpt en uitgebreid naar Gmail, de Play Store en Discover, met een verdere uitrol die doorloopt tot 2028. Let op: Google gebruikt vergelijkbare termen voor verschillende statussen, zoals de advertentie-specifieke status 'Eligible (limited)' en de AdSense-status 'Limited Ads', die allebei iets anders betekenen dan Limited Ad Serving op accountniveau.
Welke adverteerders lopen het meeste risico?
De meest voorkomende trigger is het targeten van bedrijfs- of productnamen van anderen als zoekwoord. Uit de praktijk blijkt dat de volgende sectoren opvallend vaak worden geraakt:
- Affiliatemarketing
- Verzekeringen
- Consumentendiensten zoals internet en telefonie
- Leadgeneratie door derde partijen
- Reizen
- Franchiseformules
Een treffend voorbeeld: een geautoriseerde reseller met een account van drie miljoen dollar per jaar zag de vertoningen zonder waarschuwing dalen van gemiddeld 800.000 naar 350.000 per maand, een terugval van 56 procent. Pas na zeven maanden en escalatie naar directieniveau bij Google support werd de beperking opgeheven.
Zo herken je of jouw account is beperkt
Google toont een melding in het advertentieaccount en stuurt meestal, maar niet gegarandeerd, een e-mail. Sluit je de melding in het dashboard, dan verdwijnt vaak ook het overzicht of de beperking nog actief is.
De enige zekere manier om dit te controleren is rechtstreeks contact opnemen met Google Ads support en expliciet vragen naar de status van het account.
Hoe voorkom je Limited Ad Serving?
Volledig voorkomen is lastig als je in een gevoelige sector opereert, maar een paar aanpassingen verkleinen het risico aanzienlijk:
- Vermijd het targeten van merknamen van andere bedrijven, tenzij je een directe reden hebt
- Gebruik op landingspagina's altijd je eigen logo en bedrijfsnaam, ook als je een geautoriseerde reseller bent
- Verwerk de merknaam van een partner nooit in je eigen domeinnaam
- Zorg dat je eigen merknaam duidelijk zichtbaar is in de advertentietekst, zodat de advertentie niet als generiek wordt beoordeeld
Bron: Search Engine Land