Google Ads breidt de Lead Form-assets uit met lead scoring: adverteerders kunnen voortaan per antwoord op een custom question aangeven of dat antwoord duidt op een waardevolle lead. Daarmee valt sneller op welke aanvragen echt de moeite waard zijn, nog voordat een lead in je verkooptraject terechtkomt.
Wat is er precies veranderd aan de Lead Form-vragen?
Bij het opstellen van een custom question in een Lead Form-asset kun je tot twaalf antwoordopties toevoegen. Nieuw is dat je per antwoord kunt aanvinken of dit telt als een kwalificerende lead voor je bedrijf.
Google licht de functie toe met de tekst: 'Je kunt nu aangeven welk antwoord een lead is voor je bedrijf, om zo hogere kwaliteit leads te krijgen. Om al je leads te beheren, ga je naar de Leads-pagina.' Het nieuws werd verspreid door Hana Kobzová via de PPC News Feed, op basis van een LinkedIn-post van Dafne Nazar.
Zo stel je lead scoring in voor je formulier
De optie staat niet standaard aan en moet je per vraag handmatig instellen. De stappen zijn kort, maar het loont om ze bij elke nieuwe custom question te herhalen.
- Ga naar Assets in je Google Ads-account
- Open Lead Form en klik op Create Lead Form
- Kies Custom Questions en stel een vraag op
- Voeg tot twaalf antwoordopties toe
- Vink per antwoord aan of het een kwalificerende lead oplevert
Waarom lead scoring relevant is voor jouw campagnes
Lead Form-campagnes trekken vaak een mix aan van serieuze aanvragen en ruis, zeker bij algemene formulieren met open vragen. Door vooraf te bepalen welke antwoorden waarde hebben, filter je die ruis al bij de bron.
Dat scheelt tijd voor sales- en marketingteams die anders elke lead handmatig moeten doorlopen. Het past bovendien bij de bredere lead management-functie binnen Google Ads, waarin de Leads-pagina een centraal overzicht biedt van binnengekomen aanvragen.
Wat betekent dit voor jouw leadcampagnes?
Als je al Lead Form-assets inzet met custom questions, is het de moeite waard om je bestaande vragen na te lopen en kwalificerende antwoorden alsnog te markeren. Zo benut je de data die je toch al verzamelt beter, zonder dat je formulier zelf hoeft te veranderen.
Voor adverteerders die nog twijfelen over custom questions: deze update maakt het makkelijker om de kwaliteit van leads te sturen voordat ze bij sales terechtkomen, wat de stap om ermee te starten een stuk aantrekkelijker maakt.
Bron: Search Engine Roundtable