OpenAI test een aanpassing waarbij de knop 'Sources' onder een ChatGPT-antwoord niet meer direct in beeld staat. Je moet nu eerst op het menu met drie puntjes klikken en daarna op 'View sources' voordat de bronnen zichtbaar worden. Voor sites die verkeer krijgen via citaties in ChatGPT betekent dat mogelijk minder zichtbaarheid en minder kliks.
Wat verandert er precies in ChatGPT?
Tot voor kort toonde ChatGPT de bronnen van een antwoord altijd direct onderaan, via een knop met het label 'Sources' die meteen in beeld stond. Bij de nieuwe test verdwijnt die knop uit het primaire zicht en verhuist hij naar het overflow-menu met drie puntjes, ook wel 'More actions' genoemd.
SEO-specialist Glenn Gabe merkte de wijziging op en deelde screenshots op X. Hij schrijft dat ChatGPT geen zichtbare link naar bronnen meer toont, en dat je eerst het overflow-menu moet openen en vervolgens op 'View sources' moet klikken voordat het paneel met bronnen rechts in beeld verschijnt.
In zijn post op X verwoordde Gabe het zo: "Ik zie dat ChatGPT geen zichtbare link meer toont om bronnen te bekijken. Je moet het overflow-menu openen en dan op view sources klikken. Dat kan de zichtbaarheid en de kliks op citaties in het rechterpaneel flink verminderen."
Waarom een extra klik het verschil maakt
Eén extra handeling klinkt onschuldig, maar in de praktijk daalt klikgedrag sterk zodra een actie niet meteen zichtbaar is. Gebruikers scannen een interface eerder dan dat ze hem grondig doorlezen, en alles wat verstopt zit achter een menu wordt door de meerderheid simpelweg gemist.
- Minder gebruikers ontdekken dat een antwoord op externe bronnen is gebaseerd
- Minder doorkliks naar de sites die de content oorspronkelijk publiceerden
- Antwoorden worden lastiger te controleren omdat de onderbouwing verstopt zit
Speelt reclame een rol?
Glenn Gabe opperde op X dat de verandering mogelijk samenhangt met de manier waarop OpenAI het scherm wil inrichten voor advertenties. ChatGPT test namelijk al langer advertentievormen, en een antwoord zonder prominente bronknop laat meer ruimte over voor andere elementen op de pagina.
OpenAI heeft geen officiële verklaring gegeven voor de wijziging. Het is ook niet duidelijk of de test voor alle gebruikers wordt uitgerold of dat het bij een beperkte groep blijft.
Onderdeel van een breder patroon
Deze wijziging staat niet op zichzelf. Binnen de SEO-sector klinkt al langer kritiek dat AI-antwoorden, van Google's AI Overviews tot chatbots als Perplexity, gebruikers steeds vaker een compleet antwoord geven zonder dat ze nog hoeven door te klikken naar de oorspronkelijke bron. Dat fenomeen staat bekend als 'zero-click', en het raakt uitgevers en bedrijven die afhankelijk zijn van organisch verkeer.
Met ChatGPT dat nu ook actief bronnen dieper wegstopt in de interface, ontstaat het beeld dat AI-platformen in de praktijk precies het tegenovergestelde doen van wat ze in officiële communicatie beloven, namelijk transparantie over waar informatie vandaan komt.
Wat betekent dit voor jouw site of merk?
Krijg je een deel van je bezoekers via citaties in ChatGPT, controleer dat verkeer dan actief in plaats van er blind op te vertrouwen. Kijk in je analytics naar verwijzingen vanaf chatgpt.com en let op of dat aandeel afneemt na deze wijziging.
- Monitor verwijzend verkeer vanaf chatgpt.com, perplexity.ai en andere AI-platformen apart in je analytics
- Zorg dat je content ook zonder klik waarde biedt, bijvoorbeeld via sterke merkherkenning en directe naamsvermelding
- Blijf investeren in klassieke SEO en directe kanalen zoals nieuwsbrieven, die niet afhankelijk zijn van de interface-keuzes van een AI-platform
Bouw daarnaast niet op één kanaal als enige bron van vindbaarheid. Traditioneel zoekverkeer, social en directe bezoekers blijven de stabielere pijlers, zeker nu AI-platformen zelf bepalen hoeveel zichtbaarheid ze aan hun bronnen geven.
Voor nu blijft het een test zonder aankondiging. Hou de komende weken in de gaten of de bronknop bij jouw eigen ChatGPT-gebruik verdwijnt, en trek op basis daarvan conclusies over hoeveel klikverkeer je nog van het platform mag verwachten.
Bron: Search Engine Roundtable