OpenAI test in ChatGPT een advertentievorm waarbij een klik niet meer naar een website leidt, maar rechtstreeks een gesprek opent met een AI-agent van het adverterende bedrijf. Die agent beantwoordt vragen, toont producten en verzamelt leads, nog voordat een bezoeker ooit een traditionele landingspagina te zien krijgt.
De proef is ontdekt binnen ChatGPT Ads Manager en verandert in potentie de kern van online adverteren. Niet de website, maar het gesprek zelf wordt de plek waar een klant en een bedrijf elkaar ontmoeten.
Hoe de nieuwe advertentievorm werkt
ChatGPT bouwt de basis in drie stappen op. Eerst crawlt het systeem de website van een adverteerder om automatisch een bedrijfsprofiel te genereren, compleet met veelgestelde klantvragen, supportinformatie en algemene bedrijfscontext.
Daarna kan de adverteerder dat profiel verrijken tot een volwaardige business agent. Dat gebeurt met eigen instructies, productfeeds en toegang tot live bedrijfsdata via het Model Context Protocol, aangevuld met aangepaste leadformulieren.
De laatste stap is de campagne zelf. In plaats van een link naar een website stuurt de advertentie gebruikers rechtstreeks een gesprek in met de business agent, gebouwd op dezelfde technologie die ook achter de Custom GPTs van OpenAI zit.
- Bedrijfsprofilering: automatische analyse van de website en klantvragen
- Agentconfiguratie: eigen instructies, productfeeds en MCP-koppelingen voor live data
- Campagnegesprek: de klik opent direct een chat in plaats van een pagina
Waarom dit de advertentiewereld op zijn kop zet
Digitale advertenties draaien al decennia om hetzelfde principe. Een klik genereert verkeer naar een webpagina, en die pagina moet vervolgens zelf overtuigen.
OpenAI draait dat model om door het gesprek tot eindbestemming te maken. Een bezoeker kan meteen een vraag stellen, een product laten aanbevelen, een afspraak inplannen of een probleem laten oplossen.
Dat scheelt tijd voor de klant en scheelt ruis voor de adverteerder. Een goed geconfigureerde agent filtert bovendien meteen op koopintentie, nog voordat een medewerker van vlees en bloed het gesprek overneemt.
Voor marketeers betekent dit een verschuiving van paginaoptimalisatie naar gespreksoptimalisatie. De kwaliteit van je productfeed en je antwoorden op klantvragen wordt letterlijk het verkoopgesprek.
Deze verschuiving raakt ook contentstrategie. Bedrijven die hun website al inrichten met heldere FAQ-secties en gestructureerde productdata, leveren zonder extra moeite betere grondstof voor hun toekomstige business agent.
Wat nog onduidelijk blijft
De functionaliteit staat momenteel alleen open voor een beperkte groep adverteerders binnen ChatGPT Ads Manager. Hoe de advertenties er voor gewone ChatGPT-gebruikers precies uitzien, is nog niet publiek gedocumenteerd.
Ondernemer Juozas Kaziukenas merkte de functie als eerste op en deelde zijn bevindingen op LinkedIn. OpenAI zelf heeft de proef nog niet officieel toegelicht, waardoor details over uitrol, prijsmodel en transparantie-eisen vooralsnog ontbreken.
Ook blijft onduidelijk hoe duidelijk zo'n advertentiegesprek als advertentie herkenbaar zal zijn. Dat onderscheid is cruciaal, want gebruikers moeten weten of ze met een neutrale assistent of met een verkoopgerichte agent praten.
Toezichthouders houden dit soort nieuwe advertentievormen doorgaans nauwlettend in de gaten. Reclamecodes rond herkenbaarheid van commerciële uitingen zijn oorspronkelijk geschreven voor banners en zoekresultaten, niet voor lopende gesprekken met een AI-assistent.
Wat dit betekent voor jouw bedrijf
Bedrijven die nu al werken met een goed gestructureerde website en een actuele productfeed, staan het gunstigst voor als deze advertentievorm breder uitrolt. ChatGPT haalt zijn bedrijfsprofiel immers rechtstreeks van je eigen site.
Het is verstandig om nu al na te denken over veelgestelde vragen, actuele voorraadgegevens en een heldere leadstructuur. Wie die basis op orde heeft, hoeft bij een bredere uitrol nauwelijks bij te sturen.
Houd de aankondigingen van OpenAI de komende maanden in de gaten. Wie als eerste met een goed geconfigureerde business agent klaarstaat, pakt mogelijk een voorsprong in een advertentiemarkt die net opnieuw wordt uitgevonden.
Bron: Search Engine Land