Google breidt Performance Max uit met Local customer optimization, een nieuwe instelling voor campagnes met winkeldoelen. De functie zorgt dat advertenties voorrang krijgen bij mensen die dichtbij zijn en op het punt staan een winkel te bezoeken, te bellen of de route op te vragen. De optie is niet te combineren met Merchant Center-productfeeds.
Wat Local customer optimization precies doet
De functie richt zich op gebruikers die actief een route plannen, navigeren of in de buurt zoeken naar een zaak, via Google Maps, Waze en lokale resultaten binnen Google Search. Volgens Google gaat het om het moment waarop de koopintentie het hoogst is: net voordat iemand een winkel binnenstapt, de weg vraagt of telefonisch contact zoekt.
Deze doelgroep werd tot voor kort niet apart aangestuurd binnen Performance Max. Adverteerders konden wel op winkelbezoeken sturen, maar niet specifiek op mensen die op dat moment al onderweg zijn of navigeren.
Geen ruimte voor Merchant Center-feeds
Wie de functie wil gebruiken, moet een harde keuze maken. Local customer optimization werkt niet in combinatie met productfeeds uit Merchant Center en ook niet bij campagnes met online conversiedoelen.
Adverteerders die de instelling toch willen inzetten, verwijderen de productfeed uit hun bestaande campagne of starten een aparte Performance Max campagne die uitsluitend op winkeldoelen draait. Voor retailers die zowel online verkopen als fysieke winkels aansturen, betekent dit dus een keuze tussen twee losse campagnestructuren.
Zo schakel je de instelling in
Bij het opzetten van een nieuwe Performance Max campagne met winkeldoelen verschijnt de toggle voor Local customer optimization automatisch, direct na het selecteren van een offline conversiedoel zoals winkelbezoeken, routebeschrijvingen of winkelverkopen.
- Nieuwe campagne: de toggle staat in de opzetflow na het kiezen van offline conversiedoelen.
- Bestaande campagne: de instelling staat onder Budget en bied-optimalisatie in de campagne-instellingen.
- Uitschakelen kan op elk moment, waarna de campagne terugvalt op het standaardgedrag van Performance Max.
Zodra de instelling actief staat en is opgeslagen, past Google de levering van advertenties automatisch aan richting nabije gebruikers met hoge koopintentie.
Waarom dit relevant is voor lokale ondernemers
Voor winkels, horeca en andere fysieke locaties opent dit een extra kanaal binnen één campagne, zonder losse targetinginstellingen voor Maps of Waze op te zetten. Dat scheelt beheertijd en voorkomt versnippering van budget over meerdere campagnetypes.
De keerzijde is de uitsluiting van Merchant Center. Retailers met een productfeed die ook fysieke winkelbezoeken willen stimuleren, ontkomen niet aan een aparte campagnestructuur om van de functie te profiteren.
Bron: Search Engine Land